Na początku była Telekomunikacja Polska.
Tak właśnie mogłaby się rozpoczynać książka na temat rynku telekomunikacyjnego w naszym kraju.
Rynek telekomunikacyjny w Polsce przeszedł w ciągu ostatnich dwudziestu lat ogromne przeobrażenie, podobnie zresztą jak sytuacja na rynkach telekomunikacyjnych na całym świecie. Złożyło się na to oczywiście kilka czynników.
Pierwszym z nich była zmiana ustrojowa, do jakiej doszło w naszym kraju. Państwowe przedsiębiorstwo telekomunikacyjne zostało sprywatyzowane, po latach zaś rynek usług telefonii stacjonarnej otwarty został na innych operatorów, co ma wpływ na zwiększenie konkurencji w tej gałęzi biznesu usługowego. Do Telekomunikacji Polskiej SA dołączyły inne firmy, takie jak na przykład Tele2, co spowodowało, że podnoszone z roku na rok stawki za rozmowy, zaczęły powoli spadać. Drugim czynnikiem, jaki miał ogromne znaczenie w przypadku zmian na polskim rynku telekomunikacyjnym był, tak jak i na całym świecie, wyjątkowo dynamiczny rozwój telefonii komórkowej. Telefonia komórkowa w ciągu paru lat zyskała ogromną ilość zwolenników - dziś telefon komórkowy ma już prawie każdy, niezależnie od wieku. Tani aparat telefoniczny można kupić już za niewielkie pieniądze, zaś operatorzy telefonii komórkowej oferują coraz bogatsze pakiety usług dodatkowych.
Tanie lub nawet darmowe wiadomości tekstowe, coraz szybszy dostęp do internetu i telefoniczne serwisy informacyjne to tylko najpowszechniejsze z usług oferowanych przez operatorów sieci komórkowych w naszym kraju. Do tego dochodzi oczywiście ogromna różnica technologiczna pomiędzy telefonami stacjonarnymi a komórkami, a także fakt, że komórkę możemy zabrać ze sobą gdzie tylko zapragniemy. Trzecim czynnikiem wpływającym na rozwój polskiego rynku telekomunikacyjnego jest telefonia VoIP, czyli telefonia internetowa. Umożliwia ona między innymi darmowe rozmowy telefoniczne, odbywane pomiędzy dwoma podłączonymi do internetu komputerami, do których można dokupić specjalne telefony internetowe, upodabniające rozmowy przez internet do tradycyjnych rozmów telefonicznych.